Algemene Voorwaarden Mango Health & Fitness

Artikel 1: Definities

Mango Health & Fitness : Mango Health & Fitness BV

Lid : Natuurlijke rechtspersoon die deze overeenkomst aangaat met betrekking tot sport &

fitnessactiviteiten binnen ons centrum.

Sport & Fitness : een op lichamelijk en/of geestelijke activiteiten gerichte dienst.

De Overeenkomst : overeenkomst tussen Mango Health & Fitness en Lid ter zake van sport & fitness.

Abonnement : het maandelijkse fitnessabonnement waarmee Lid onbeperkt gebruik kan maken van

de fitnessruimte

Deelnemer : de natuurlijke persoon die feitelijk deelneemt aan de Diensten.

Diensten : de Diensten van Mango Health & Fitness BV zijn personal training, fitness, small group

trainingen, voedingsadvies, sportlessen alsmede sportactiviteiten in de breedste zin van het woord.



Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle overeenkomsten

betreffende sport & fitnessactiviteiten, die tussen Mango Health & Fitness BV en de Lid zijn gesloten.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod, elke Overeenkomst tussen

Mango Health & Fitness en Lid en op elke dienst die door Mango Health & Fitness wordt

aangeboden.

2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt Lid de beschikking over deze algemene

voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Mango Health & Fitness aan Lid

aangeven op welke wijze Lid de algemene voorwaarden kan inzien.

3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk. In uitzonderlijke situaties kan van

de algemene voorwaarden afgeweken worden voor zover dit expliciet en schriftelijk met

Mango Health & Fitness is overeengekomen.

4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en

vervolgopdrachten van Lid.

5. De minimale leeftijd van Lid dient 18 jaar te zijn, tenzij de minderjarige van 16 jaar of ouder

uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming heeft verkregen van zijn/haar ouder(s) en/of

wettelijke verzorger.

6. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel

nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene

voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door

een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.

7. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene

voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene

voorwaarden.

8. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.

9. Indien in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar zij/haar, dient dit tevens te

worden opgevat als een verwijzing naar hij/hem/zijn, indien en voor zover van toepassing.

10. In het geval Mango Health & Fitness niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden

heeft verlangd, blijft zij haar recht behouden om geheel of ten dele nakoming van deze

algemene voorwaarden te vorderen.

11. Door ondertekening van de Overeenkomst gaat Lid ook akkoord met de inhoud van het

faciliteitenreglement waarnaar in de Overeenkomst wordt verwezen, alsmede het

(eventueel) geldende (huishoudelijk) reglement van de Club dat van tijd tot tijd naar eigen

goeddunken gewijzigd kan worden door Mango Health & Fitness.

12. Het Lid wordt toegelaten tot Mango Health & Fitness en haar faciliteiten indien hij voldoet

aan de lidmaatschapsbetalingen zoals opgenomen in de Overeenkomst.

Artikel 3: Het aanbod

1. Het aanbod van Mango Health & Fitness wordt schriftelijk uitgebracht en is van kracht

gedurende een door Mango Health & Fitness aangegeven termijn. Indien geen termijn voor

de aanvaarding is gesteld, blijft het aanbod twee weken na dagtekening van kracht.

2. Nadat het aanbod is uitgebracht vult de Lid een medisch vragenformulier in dat hem door

Mango Health & Fitness ter beschikking wordt gesteld.

3. Het aanbod omvat ten minste: - een rondleiding door Mango Health & Fitness BV om de

sport & fitness faciliteiten te bezichtigen; - uitleg over de bedenktijd, zoals bedoeld in artikel

5; - de dagen en tijden waarop er gebruik gemaakt kan worden van de sport-

&fitnessfaciliteiten van Mango Health & Fitness BV, - de kosten voor het abonnement en de

gevolgen voor de kosten bij een eerdere opzegging op grond van artikel 6. Uit het aanbod

blijkt duidelijk of het gaat om periodieke kosten en eenmalige kosten; - op welk moment de

kosten door Mango Health & Fitness op grond van artikel 7 jaarlijks verhoogd kunnen

worden; - de wijze van betaling en de betalingstermijn; - de periode van de overeenkomst en

de daarbij behorende opzegtermijn; - het huishoudelijk reglement.

4. De omschrijving van het aanbod moet toereikend zijn om een goede beoordeling van het

aanbod door de Lid mogelijk te maken.

5. Het aanbod gaat – schriftelijk of elektronisch – vergezeld van een exemplaar van deze

algemene voorwaarden.

6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.

Artikel 4: Totstandkoming van de Overeenkomst en inschrijving

De overeenkomst komt tot stand door ondertekening van de overeenkomst. Het lidmaatschap is

persoonlijk en niet overdraagbaar.

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Lid een Aanbod c.q. Overeenkomst van

Mango Health & Fitness heeft aanvaard door een ondertekend exemplaar (ingescand of

origineel) aan Mango Health & Fitness te retourneren, dan wel een expliciet en

ondubbelzinnig akkoord geeft op het Aanbod per e-mail.

2. Mango Health & Fitness is niet gehouden aan een Aanbod indien Lid redelijkerwijs had

kunnen verwachten of heeft moeten begrijpen of behoorde te begrijpen dat het Aanbod een

kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan deze vergissing of verschrijving kan Lid geen

rechten ontlenen.

3. Indien Lid een reeds bevestigde Overeenkomst annuleert, worden de reeds daadwerkelijk

gemaakte kosten (inclusief de bestede tijd) in rekening gebracht bij Lid.

4. Elke Overeenkomst die met Mango Health & Fitness wordt aangegaan berust bij het bedrijf

en niet bij een individuele persoon die met Mango Health & Fitness is verbonden.

5. Lid heeft gedurende de wettelijke termijn van 14 dagen recht op herroeping, tenzij Mango

Health & Fitness met toestemming van Lid reeds een aanvang heeft gemaakt met de

Dienstverlening of wanneer Lid gebruik heeft gemaakt van de faciliteiten van Mango Health

& Fitness. Lid ziet door middel van deze toestemming af van haar herroepingsrecht.

6. De Overeenkomst is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.

7. Tijdens het eerste bezoek aan Mango Health & Fitness ontvangt Lid op vertoon van een

geldig legitimatiebewijs een Mango Health & Fitness-toegangs QR code. Uitsluitend op

vertoon van een geldige QR code krijgt Lid toegang tot de locatie van Mango Health &

Fitness.

8. Inschrijfkosten worden bij inschrijving bij aanvang van het lidmaatschap voldaan.

9. Leeftijdsgebonden lidmaatschappen zullen bij het bereiken van de maximale leeftijd

automatisch overgaan naar het reguliere – niet leeftijdsgebonden – lidmaatschap met de

daaraan verbonden lidmaatschapsprijzen.

10. Na betaling van het verschuldigde bedrag en na het vertonen van een recent

legitimatiebewijs, melden wij de Lid aan voor de toegang. Hiermee wordt bij binnenkomst de

registratie van het bezoek aangemeld. Voor kleine betalingen zoals horeca of shopartikelen

kunt u pinnen of uw clubcard opwaarderen.

Artikel 5: Bedenktijd

1. Gedurende een bedenktijd van 7 dagen na ondertekening van de overeenkomst, heeft de Lid

de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos te herroepen. Voornoemd herroepingsrecht

eindigt op het moment dat de Lid eerder gebruik maakt van de sport & fitnessactiviteiten.

Artikel 6: Duur en beëindiging

1. Door het aangaan van de Overeenkomst gaat Lid akkoord met de minimale

lidmaatschapsperiode vanaf de vastgestelde ingangsdatum tot de vastgestelde einddatum.

Na de vastgestelde einddatum zal het lidmaatschap en de betalingsverplichting stilzwijgend

telkens met een volledige maand worden verlengd, tenzij Lid zijn lidmaatschap beëindigt

door het geven van een schriftelijke verklaring welke een volledige maand voor afloop van de

einddatum door Mango Health & Fitness is ontvangen.

2. Mango Health & Fitness BV biedt de Lid de volgende overeenkomsten aan: - per maand - per

3 maanden –per 12 maanden. Tenzij dit anders is overeengekomen, dienen de

overeenkomsten te worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1

volledige kalendermaand, per maand opzegbare overeenkomsten tegen het einde van een

kalendermaand en overeenkomsten met een vaste looptijd tegen het einde van de

abonnementsduur, een en ander conform lid 4.

3. Bij achterwege blijven van tijdige opzegging conform lid 4 of uitdrukkelijk overeengekomen

aansluitende verlenging, zal een overeenkomst met een vaste looptijd bij het verstrijken

daarvan worden omgezet in een per maand opzegbare overeenkomst (onbepaalde duur)

onder aanpassing van de abonnementsprijs naar het bij die abonnementsvorm behorende

tarief en blijft de Lid verplicht de daaruit voortvloeiende betalingen te voldoen.

4. Tussentijdse opzegging door de Lid is mogelijk indien: het voor de Lid als gevolg van

aantoonbare ernstige ziekte onmogelijk is geworden om gedurende de rest van de

abonnementsperiode gebruik te maken van de sport en fitnessactiviteiten. De Lid dient dit

door middel van een doktersverklaring aan te tonen. Deze verklaring dient de Lid bij een

onafhankelijk arts op te vragen, dit geheel voor eigen rekening.

5. De Lid kan alleen opzeggen met een uitschrijfformulier welke verkrijgbaar is bij de

receptiebalie. Dit betekent dat u persoonlijk bij de receptie van ons centrum uw

uitschrijfformulier kan inleveren. Deze dient door beide partijen ondertekend te worden.

Opzeggingen per post, e-mail en telefoon worden niet in behandeling genomen.

6. Bij een opzegging als bedoeld in lid 3 en lid 4 is Mango Health & Fitness gerechtigd om de

bijdrage over de verstreken abonnementsbijdrage te her berekenen op basis van de

daadwerkelijk afgenomen periode en de daarbij behorende aantoonbare (hogere)

abonnementsbijdrage en/of inschrijfgeld.

7. Naast de opzegmogelijkheid als bedoeld in lid 4 bestaat er voor de Lid een

bevriezingsmogelijkheid. Als de Lid gedurende een periode van langer dan één maand geen

gebruik kan maken van de sport & fitnessactiviteiten als gevolg van een aantoonbare

blessure en/of ziekte, dan wordt de contractperiode aansluitend verlengd met deze periode

zonder dat er over deze periode extra abonnementskosten in rekening worden gebracht. De

Lid dient dit door middel van een doktersverklaring aan te tonen. Deze verklaring dient de Lid

bij een onafhankelijk arts op te vragen, dit geheel voor eigen rekening.

8. Indien Mango Health & Fitness haar onderneming beëindigt, dan is tussentijdse opzegging

door Mango Health & Fitness mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van één

maand. Het resterende lidmaatschapsgeld wordt in dat geval terugbetaald.

9. Zowel Lid als Mango Health & Fitness kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling

geheel of gedeeltelijk schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen in geval Mango Health

& Fitness in surseance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of desbetreffende

onderneming van Mango Health & Fitness eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals

hierboven vermeld zich voordoet, is Mango Health & Fitness nimmer gehouden tot restitutie

van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding.

Artikel 7: Prijs en prijswijzigingen

1. Het abonnementsgeld wordt vooraf overeengekomen.

2. Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting (btw).

3. Mango Health & Fitness is, zonder voorafgaande toestemming van Lid, gerechtigd om de

geldende prijzen en tarieven jaarlijks te verhogen conform de geldende inflatie tarieven.

Overige prijswijzigingen gedurende de Overeenkomst zijn slechts mogelijk indien en voor

zover deze uitdrukkelijk zijn vastgelegd in de Overeenkomst.

4. Eventuele prijsverhogingen worden door Mango Health & Fitness voorafgaand genoegzaam

bekend gemaakt.

5. Indien een prijsverhoging plaatsvindt, dan heeft de Lid het recht om de overeenkomst binnen

4 weken na de bekendmaking te ontbinden.

6. De mogelijkheid tot ontbinding uit lid 5 is niet van toepassing op prijsaanpassingen op

basis van de geldende inflatie tarieven noch op prijsaanpassingen die direct voortvloeien

uit de wet, zoals die ter zake van BTW.

7. Mango Health & Fitness voert haar dienstverlening uit conform het overeengekomen tarief.

8. De kosten van een Abonnement worden op basis van automatische incasso geïncasseerd.

9. Lid is verplicht de kosten van derden, die na goedkeuring van Lid door Mango Health &

Fitness ingezet worden, volledig te vergoeden tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

10. Partijen kunnen overeenkomen dat Lid een voorschot dient te betalen. Indien een voorschot

is overeengekomen, dient Lid het voorschot te betalen alvorens een aanvang wordt gemaakt

met de uitvoering van de dienstverlening.

11. Lid kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij

partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.

12. Indien een periodieke betalingsverplichting met Lid is overeengekomen, is Mango Health &

Fitness gerechtigd om de geldende prijzen en tarieven schriftelijk aan te passen met

inachtneming van een termijn van 3 maanden. Indien Lid niet akkoord gaat met de

prijsverhoging, heeft Lid het recht om de Overeenkomst te ontbinden.

13. Lid dient deze kosten ineens, zonder verrekening of opschorting, binnen de opgegeven

betaaltermijn van ten hoogste 14 dagen zoals vermeld op de factuur te voldoen op het aan

haar kenbaar gemaakte rekeningnummer en gegevens van Mango Health & Fitness

14. In geval van persoonlijk faillissement, of verzoek tot betaling jegens Lid wordt de betaling en

alle andere verplichtingen van Lid uit hoofde van de Overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 8: Verplichtingen Mango Health & Fitness

1. Mango Health & Fitness staat ervoor in dat de faciliteiten en geleverde diensten

beantwoorden aan de overeenkomst.

2. Mango Health & Fitness onderwerpt de voorzieningen aan het vereiste onderhoud.

3. Mango Health & Fitness staat er voor in dat de instructeurs of begeleiders over voldoende

kennis beschikken die redelijkerwijs mag worden verwacht.

4. Mango Health & Fitness zorgt ervoor dat er voldoende EHBO-middelen aanwezig zijn.

Artikel 9: Verplichtingen van de Lid

1. Lid is verplicht alle door Mango Health & Fitness verzochte informatie alsmede relevante

bijlagen en aanverwante informatie en gegevens tijdig en/of voor aanvang van de Diensten

en in de gewenste vorm te verstrekken ten behoeve van een juiste en doelmatige uitvoering

van de Overeenkomst. Bij gebreke hiervan kan het voorkomen dat Mango Health & Fitness

niet in staat is een volledige uitvoering en/of oplevering van de betreffende stukken te

realiseren. De gevolgen van een dergelijke situatie komen te allen tijde voor rekening en

risico van Lid.

2. Mango Health & Fitness is niet verplicht om de juistheid en/of volledigheid van de aan haar

verstrekte informatie te controleren of om Lid te updaten met betrekking tot de informatie

als deze in de loop van de tijd is veranderd, noch is Mango Health & Fitness verantwoordelijk

voor de juistheid en volledigheid van de informatie die door Mango Health & Fitness voor

derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt in het kader van de

Overeenkomst.

3. Mango Health & Fitness kan, indien dit nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst,

verzoeken om aanvullende informatie. Bij gebreke hiervan is Mango Health & Fitness

gerechtigd om zijn werkzaamheden op te schorten totdat de informatie is ontvangen, zonder

gehouden te zijn tot vergoeding van enige schadevergoeding uit welke hoofde dan ook

jegens Lid. Ingeval van gewijzigde omstandigheden dient Lid dit direct, dan wel uiterlijk 3

werkdagen nadat de wijziging bekend is geworden, kenbaar te maken aan Mango Health &

Fitness.

4. Lid heeft een meldplicht aangaande (potentiële) gezondheidsrisico’s met betrekking tot het

sporten. Lid is verplicht voor aanvang van een small group training of voordat hij de

apparaten van Mango Health & Fitness gebruikt, aan Mango Health & Fitness aan te geven

indien hij last heeft van blessures en/of medicijnen gebruikt waardoor hij niet op normale

wijze deel kan nemen. Lid is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor het niet, niet tijdig

en/of niet volledig doorgeven van deze informatie.

5. Alle (lichamelijke) schade ten gevolge van het gebruiken van de apparaten en/of faciliteiten

alsmede deelname aan de groepstrainingen is geheel op eigen risico en verantwoordelijkheid

van Lid.

6. Lid dient zich aan de huisregels te houden. Bij gebreke hiervan is Mango Health & Fitness

gerechtigd om Lid de toegang tot Mango Health & Fitness voor onbepaalde tijd te ontzeggen.

De huisregels worden bij inschrijving kenbaar gemaakt aan Lid en zijn te allen tijde in te zien

op de fysieke locatie en op de website.

7. Lid is verplicht passende sportkleding en sportschoenen (die enkel binnen gedragen worden)

te dragen en de door Mango Health & Fitness opgestelde hygiëne-eisen in acht te nemen

wanneer hij gebruikmaakt van de faciliteiten van Mango Health & Fitness. Bij gebreke

hiervan heeft Mango Health & Fitness het recht Lid hierop aan te spreken en hem het

gebruik van de faciliteiten te ontzeggen, totdat Lid deze verplichtingen alsnog nakomt. Het

dragen van een pet of capuchon is niet toegestaan in verband met veiligheid en

herkenbaarheid.

8. Het gebruik van de faciliteiten van Mango Health & Fitness is geheel op eigen risico en

verantwoordelijkheid. Mango Health & Fitness streeft ernaar om ieder (nieuw) Lid een goede

begeleiding en training te geven ter waarborging van een veilig en juist gebruik van de

fitnessapparatuur op de locatie van Mango Health & Fitness. Lid zorgt er zelf voor dat hij

voor een rondleiding of begeleiding een afspraak maakt met een medewerker van Mango

Health & Fitness. Als Leden niet vertrouwd zijn met (een onderdeel van) de

fitnessapparatuur of bepaalde oefeningen, dienen zij een medewerker van Mango Health &

Fitness om advies vragen.

9. Lid dient op de hoogte te zijn van alle regels die van toepassing zijn op zijn lidmaatschap en

deelname aan de faciliteiten van Mango Health & Fitness. Indien een medewerker een

instructie geeft aan Lid is Lid gehouden om deze (redelijke) instructies op te volgen.

10. Leden met klachten (fysiek/mentaal) en/of een medisch verleden mogen uitsluitend sporten

tijdens bemande uren, tenzij zij zich tijdens onbemande uren laten vergezellen door een

ander Lid. Voor deze leden is alleen sporten tijdens onbemande uren dus niet toegestaan.

11. Aanstootgevend, beledigend, bedreigend of gewelddadig gedrag, misbruik van apparatuur,

het gebruik van alcohol of illegale middelen en roken op de locatie van Mango Health &

Fitness is niet toegestaan en kan leiden tot schorsing of beëindiging van de Overeenkomst.

12. Het maken van foto’s door Lid (met inbegrip van het nemen van beelden door middel van

een mobiele telefoon of ander apparaat) is verboden in elke ruimte van Mango Health &

Fitness.

Artikel 10: Tussentijdse wijzigingen

1. Mango Health & Fitness kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aangeboden

faciliteiten en openingstijden. Mango Health & Fitness zal de voorgenomen wijzigingen

minimaal 2 weken van te voren op genoegzame wijze aankondigen.

Artikel 11: Klachten

1. Indien Lid niet tevreden is over de Diensten van Mango Health & Fitness of anderszins

klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is Lid verplicht om deze klachten zo

spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende aanleiding dat tot

de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen mondeling of schriftelijk gemeld worden

via info@mangofitness.nl met als onderwerp “Klacht”.

2. De klacht moet door Lid voldoende onderbouwd en/of toegelicht zijn, wil Mango Health &

Fitness de klacht in behandeling kunnen nemen.

3. Mango Health & Fitness zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na

ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.

4. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 12 Incassobeleid

1. Wanneer Lid niet aan haar betalingsverplichting voldoet, en niet binnen de daarvoor

gestelde betalingstermijn van 14 dagen heeft voldaan aan haar verplichting, zal Lid eerst een

schriftelijke aanmaning ontvangen met een termijn van 14 dagen na de datum van de

aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen met daarbij een opgave van de

buitengerechtelijke kosten indien Consument binnen die termijn niet aan haar verplichtingen

voldoet, alvorens zij in verzuim raakt.

2. Vanaf de datum dat Lid in verzuim is, zal Mango Health & Fitness zonder nadere

ingebrekestelling recht hebben op de wettelijke handelsrente vanaf de eerste verzuimdag tot

algehele voldoening, en vergoeding van de buitengerechtelijke kosten conform artikel 6:96

BW te berekenen volgens de staffel uit het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke

incassokosten van 1 juli 2012.

3. Indien Mango Health & Fitness meer of hogere kosten heeft gemaakt welke redelijkerwijs

noodzakelijk zijn, komen deze kosten in aanmerking voor vergoeding. Ook de integrale

gemaakte gerechtelijke en executiekosten zijn voor rekening van Lid.

Artikel 13: Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard is

Nederlands recht van toepassing tenzij op basis van dwingend recht anders wordt bepaald.

Op dit regelement zijn de richtlijnen van de algemene verordening gegevensbescherming van

toepassing

Artikel 14: Onvoorziene omstandigheden en overmacht

1. In geval dit reglement niet voorziet, beslist de directie. Deze voorwaarden kunnen door de

directie eenzijdig worden aangepast.

2. Mango Health & Fitness is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een

overmachtsituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.

3. Onder overmacht aan de zijde van Mango Health & Fitness wordt in elk geval verstaan, maar

is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers van Mango Health & Fitness, (ii) het

niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Lid of diens

derden aan Mango Health & Fitness zijn voorgeschreven of aanbevolen, (iii) gebrekkigheid

van programmatuur of eventuele bij de uitvoering van de dienst betrokken derden, (iv)

overheidsmaatregelen, (v) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of

telecommunicatiefaciliteiten, (vi) ziekte van werknemers van Mango Health & Fitness of door

haar ingeschakelde adviseurs en (vii) overige situaties die naar het oordeel van Mango Health

& Fitness buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of

blijvend verhinderen.

4. In geval van overmacht hebben beide Partijen het recht om de Overeenkomst geheel of

gedeeltelijk te ontbinden. Alle kosten gemaakt vóór de ontbinding van de Overeenkomst

zullen in dat geval door Lid worden betaald. Mango Health & Fitness is niet verplicht om Lid

te vergoeden voor eventuele verliezen die zijn veroorzaakt door een dergelijke herroeping.

Artikel 15 Voedingsadvies

1. Mango Health & Fitness kan indien daartoe opdracht is gegeven een advies, plan van aanpak,

en/of verslaglegging ten behoeve van de dienstverlening opstellen. De inhoud hiervan is niet

bindend en slechts adviserend van aard, doch zal Mango Health & Fitness de op hem

rustende zorgplichten in acht nemen. Lid beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij

de adviezen opvolgt.

2. De door Mango Health & Fitness verstrekte adviezen, in welke vorm dan ook, zijn nimmer

aan te merken als medisch of dieetadvies. Indien Lid dit advies opvat als medisch of

dieetadvies dient Lid dit eerst met een daartoe opgeleide specialist te overleggen.

3. Lid is op eerste verzoek van Mango Health & Fitness verplicht om door hem verstrekte

voorstellen te beoordelen. Indien Mango Health & Fitness wordt vertraagd in zijn

werkzaamheden, doordat Lid niet of niet tijdig een beoordeling geeft op een door Mango

Health & Fitness gedaan voorstel, is Lid te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de hierdoor

ontstane gevolgen, zoals vertraging.

4. De aard van de dienstverlening brengt met zich mee dat het resultaat te allen tijde

afhankelijk is van externe factoren die de rapportages en adviezen van Mango Health &

Fitness kunnen beïnvloeden, zoals de kwaliteit, juistheid en tijdige aanlevering van

benodigde informatie en gegevens van Lid. Lid staat in voor de kwaliteit en voor de tijdige en

juiste aanlevering van de benodigde gegevens en informatie.

5. Lid zal Mango Health & Fitness schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van de

werkzaamheden alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip

van enige punten en prioriteiten waarvoor Lid aandacht wenst.

Artikel 16 Groepslessen en trainingen

1. Mango Health & Fitness kan een training verzorgen voor Lid en andere deelnemers. Mango

Health & Fitness is gerechtigd het aantal deelnemers te maximeren.

2. De training vindt plaats op locatie van Mango Health & Fitness. De Deelnemer is verplicht

tenminste 10 minuten voor aanvang van de training aanwezig te zijn op de betreffende

locatie.

3. Indien Deelnemer niet tijdig voor de training aanwezig is, heeft Mango Health & Fitness het

recht de betreffende Deelnemer te weigeren voor de training. Tenzij anders uitdrukkelijk

overeengekomen, heeft Deelnemer geen recht op restitutie van reeds betaalde gelden of het

inhalen van een training.

4. De training wordt voor zover mogelijk afgestemd op de wensen en de behoeften van de

betreffende Deelnemer(s).

5. Lid c.q. Deelnemer zal Mango Health & Fitness schriftelijk voorafgaand aan de aanvang van

de training alle omstandigheden melden die van belang zijn of kunnen zijn met inbegrip van

enige punten en prioriteiten waarvoor Lid aandacht wenst. Hieronder wordt tevens verstaan

eventuele medische klachten en/of blessures die een voor de Deelnemer gebruikelijke

deelname (mogelijk) kunnen beperken of belemmeren.

6. Mango Health & Fitness is gerechtigd de training te annuleren of te verplaatsen naar een

andere datum indien er te weinig aanmeldingen zijn. Het staat uitsluitend ter oordeel van

Mango Health & Fitness om de training te verplaatsen. Lid c.q. Deelnemer wordt hiervan zo

spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Indien er teveel aanmeldingen zijn, is Mango Health

& Fitness gerechtigd de Deelnemers die zich het laatst hebben aangemeld voor de training te

weigeren.

Artikel 17 Gebruik fitnessapparaten

1. Lid is verplicht om een handdoek mee te nemen en te gebruiken in de fitnessruimte en de

leszalen. Bij gebruik van een fitnessapparaat, dient de handdoek over de zitting gelegd te

worden, tenzij anders aangegeven bij het betreffende fitnessapparaat.

2. Nadat het fitnessapparaat gebruikt is, dient Lid het fitnessapparaat schoon achter te laten.

Lid kan hierbij gebruik maken van de aanwezige schoonmaakmiddelen.

3. Het is niet toegestaan om meerdere fitnessapparaten tegelijkertijd bezet te houden.

4. In geval van onderhoud aan het pand van Mango Health & Fitness of aan de beschikbaar

gestelde apparaten is Mango Health & Fitness niet aansprakelijk voor het niet beschikbaar

zijn van deze faciliteiten. Nimmer is Lid gerechtigd tot enige restitutie van reeds betaalde

gelden of enige schadevergoeding. Lid kan gebruik maken van de andere beschikbare

faciliteiten en/of vervangende fitnessapparatuur.

Artikel 18 Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

1. Mango Health & Fitness gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Lid en zal deze

slechts conform de geldende normen gebruiken. Indien daartoe gevraagd zal Mango Health

& Fitness de betrokkene hierover informeren.

2. Lid is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die met gebruikmaking van een

dienst van Mango Health & Fitness verwerkt worden. Lid staat er tevens voor in dat de

inhoud van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enige rechten van

derden. In dit kader vrijwaart Lid Mango Health & Fitness tegen elke (rechts)vordering welke

verband houdt met deze gegevens of de uitvoering van de Overeenkomst.

3. Indien Mango Health & Fitness op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in

beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overeengekomen specificaties

en een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de

gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

4. Lid is ermee bekend en gaat ermee akkoord dat Mango Health & Fitness te allen tijde

toezicht houdt op de sportlocatie middels camera’s die 24/7 beelden maken. Deze beelden

worden gemaakt ten behoeve van de veiligheid van het Lid en Mango Health & Fitness zelf,

alsmede ter voorkoming van diefstal. Lid wordt dan ook gefilmd in alle openbare ruimtes van

Mango Health & Fitness. Indien Lid niet gefilmd wenst te worden kan hij geen gebruik maken

van de faciliteiten in de locatie van Mango Health & Fitness. Nimmer is Mango Health &

Fitness enige schadevergoeding verschuldigd wegens het filmen van Lid. Lid is er tevens mee

bekend dat indien hij de huisregels van Mango Health & Fitness en/of de wet- en regelgeving

overtreedt, de beelden aan de politie overlegd kunnen worden. De camerabeelden worden

niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk, doch maximaal 28 dagen. Ingeval van het

vastleggen van een incident, is Mango Health & Fitness gerechtigd de beelden langer te

bewaren tot het betreffende incident is afgehandeld.

5. Het is Lid verboden om in en rondom de locatie foto’s en/of beelden van anderen te maken.

Bij overtreding hiervan is Mango Health & Fitness gerechtigd om de Overeenkomst per direct

op te schorten of te beëindigen.

Artikel 19 Opschorting en ontbinding

1. Mango Health & Fitness heeft het recht om de ontvangen of door haar gerealiseerde

gegevens, databestanden en meer onder zich te houden indien Lid nog niet (volledig) aan

haar betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht indien

een voor Mango Health & Fitness gegronde reden zich voordoet hetgeen opschorting in dat

geval rechtvaardigt.

2. Mango Health & Fitness is bevoegd de nakoming van de op haar rustende verbintenissen op

te schorten zodra Lid in verzuim is met de nakoming van enige uit de Overeenkomst

voortvloeiende verbintenis, te late betaling van haar facturen daaronder begrepen. De

opschorting zal terstond aan Lid schriftelijk worden bevestigd.

3. Mango Health & Fitness is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan

ook, als gevolg van het opschorten van haar werkzaamheden.

4. De opschorting (en/of ontbinding) heeft geen invloed op de betalingsverplichtingen van Lid

voor reeds uitgevoerde werkzaamheden. Bovendien is Lid verplicht om Mango Health &

Fitness te vergoeden voor elk financieel verlies dat Mango Health & Fitness lijdt als gevolg

van het in gebreke blijven van Lid.

5. Wanneer Lid niet in staat is om gebruik te maken van de faciliteiten van Mango Health &

Fitness in verband met ziekte of aantoonbaar letsel, kan hij de Overeenkomst tijdelijk

opschorten voor een aaneengesloten periode van ten minste 1 maand en maximaal 3

maanden. Mango Health & Fitness heeft in dit geval het recht op een bewijsstuk dat de

ziekte of het letsel aantoont, bijvoorbeeld een verklaring van de behandelend arts of

specialist of een behandelkaart. De opschorting zal de lengte van de Overeenkomst met de

duur van de opschorting verlengen. De Overeenkomst kan niet worden opgezegd gedurende

de periode van opschorting. Opschorting van de Overeenkomst kan nooit met

terugwerkende kracht.

Artikel 20 Beperking van aansprakelijkheid

1. Indien enig resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet wordt bereikt, wordt een

tekortkoming van Mango Health & Fitness alleen geacht te bestaan indien Mango Health &

Fitness dit resultaat bij het aanvaarden van de Overeenkomst uitdrukkelijk heeft beloofd.

2. Indien sprake is van toerekenbare tekortkoming van Mango Health & Fitness, is Mango

Health & Fitness uitsluitend gehouden tot betaling van enige schadevergoeding indien Lid

Mango Health & Fitness binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming in gebreke

heeft gesteld en Mango Health & Fitness deze tekortkoming vervolgens niet binnen een

redelijke termijn heeft hersteld. De ingebrekestelling dient schriftelijk te zijn ingediend en

bevat een dusdanige nauwkeurige omschrijving/onderbouwing van de tekortkoming, zodat

Mango Health & Fitness in staat is om adequaat te reageren.

3. Indien het verrichten van Diensten door Mango Health & Fitness leidt tot aansprakelijkheid

van Mango Health & Fitness, is die aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat in het

kader van de Overeenkomst wordt gefactureerd (over een maximale periode van 12

maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis), doch slechts ten aanzien

van de door Lid geleden directe schade tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet

grenzende roekeloosheid zijdens Mango Health & Fitness. Onder directe schade wordt

verstaan: redelijke kosten gemaakt ter beperking of voorkoming van directe schade, de

vaststelling van de schadeoorzaak, de directe schade, de aansprakelijkheid en de wijze van

herstel.

4. Mango Health & Fitness sluit uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid uit voor gevolgschade.

Mango Health & Fitness is niet aansprakelijk voor indirecte schade, bedrijfsschade,

winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie,

vermogensverliezen, vertragingsschade, renteschade en immateriële schade.

5. Mango Health & Fitness is niet aansprakelijk voor diefstal en/of beschadiging of vermissing

van (persoonlijke) eigendommen in en rondom de locatie van Mango Health & Fitness.

6. Ook is Mango Health & Fitness niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel ontstaan door

blessures, deelname aan de small group trainingen en/of ongelukken. Elke deelname van Lid

c.q. Deelnemer vindt plaats op eigen risico en verantwoordelijkheid van de deelnemende

persoon. Lid/Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de keuze die hij/zij maakt om een

apparaat te gebruiken of deel te nemen aan een small group training. Ingeval van deelname

door mindervalide personen dient de betreffende begeleider en/of wettelijke

vertegenwoordiger te allen tijde zorg te dragen voor passende begeleiding of op mededeling

van een van medewerkers van Mango Health & Fitness. Eventuele blessures of

medicijngebruik dienen vooraf aan het gebruik van de apparaten c.q. les kenbaar gemaakt te

worden aan de medewerker. Mango Health & Fitness is nimmer aansprakelijk voor

(lichamelijke) schade hieruit voortvloeiende.

7. Lid vrijwaart Mango Health & Fitness voor alle aanspraken van derden als gevolg van een

gebrek ten gevolge van een dienst die door Lid aan een derde is geleverd en mede bestond

uit door Mango Health & Fitness geleverde Diensten, tenzij Lid kan aantonen dat de schade

uitsluitend is veroorzaakt door de dienst van Mango Health & Fitness.

8. Enige door Mango Health & Fitness opgeleverde adviezen, op basis van door Lid onvolledige

en/of onjuist verstrekte informatie is nimmer grond voor aansprakelijkheid van Mango

Health & Fitness.

9. De inhoud van het opgeleverde advies van Mango Health & Fitness is niet bindend en slechts

adviserend van aard. Lid beslist zelf en op eigen verantwoordelijkheid of zij de voorstellen en

hierin genoemde adviezen van Mango Health & Fitness opvolgt. Alle gevolgen voortvloeiend

uit de opvolging van het advies komen voor rekening en risico van Lid. Lid is te allen tijde vrij

om haar eigen keuzes te maken die afwijken van het (op)geleverde advies van Mango Health

& Fitness. Mango Health & Fitness is niet gehouden aan enige vorm van restitutie indien dit

het geval is.

10. Indien door of namens Lid een derde wordt ingeschakeld, is Mango Health & Fitness nimmer

aansprakelijk voor het handelen en adviezen van de door Lid ingeschakelde derde alsmede

het verwerken van resultaten (van opgestelde advies) van de door Lid ingeschakelde derde in

Mango Health & Fitness haar eigen advies.

11. Mango Health & Fitness staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud

van en door/namens Mango Health & Fitness verzonden e-mail, noch voor de tijdige

ontvangst ervan.

12. Alle aanspraken van Lid wegens tekortschieten aan de zijde van Mango Health & Fitness

vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld bij Mango Health & Fitness

binnen een jaar nadat Lid bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop

zij haar aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst tussen partijen

vervalt de aansprakelijkheid van Mango Health & Fitness

Artikel 21 Geheimhouding

1. Mango Health & Fitness en Lid verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke

informatie die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort

uit de opdracht en moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan

verwachten dat het om vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van

toepassing indien de betreffende informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de

informatie niet vertrouwelijk is en/of de informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Lid

aan Mango Health & Fitness bekend gemaakt is en/of op andere wijze door Mango Health &

Fitness is verkregen.

2. Indien Mango Health & Fitness op grond van een wettelijke bepaling of een gerechtelijke

uitspraak gehouden is de vertrouwelijke informatie aan door de wet of bevoegde rechter of

aangegeven derde (mede) te verstrekken en Mango Health & Fitness zich niet kan beroepen

op een verschoningsrecht, is Mango Health & Fitness niet gehouden tot enige

schadevergoeding en geeft Lid geen grond voor ontbinding van de Overeenkomst.

3. Voor de overdracht of verspreiding van informatie aan derden en/of publicatie van

verklaringen, adviezen of producties die door Mango Health & Fitness aan derden worden

verstrekt, is de schriftelijke toestemming van Mango Health & Fitness vereist, tenzij een

dergelijke toestemming vooraf uitdrukkelijk is overeengekomen. Lid zal Mango Health &

Fitness vrijwaren voor alle aanspraken van dergelijke derden als gevolg van het vertrouwen

op dergelijke informatie die zonder de schriftelijke toestemming van Mango Health & Fitness

is verspreid.

4. De geheimhoudingsverplichting legt Mango Health & Fitness ook de door hem in te

schakelen derden op.

Mango Health & Fitness BV

Heidebloemstraat 23

5482 ZA Schijndel

KvK: 74062867

Btw: NL859760364B01

IBAN: NL 42 ABNA 0837318645